Leverans och retur
Här hittar du information om hur vi skickar dina varor och hur du gör om du vill returnera eller reklamera något.
Leverans
Frakt
Vi skickar med DHL. Fraktkostnaden är 44,94 kr.
Fri frakt
Fri frakt vid beställningar över 564,58 kr.
Leveranstid
Beräknad leverans inom 1–3 arbetsdagar.
Vi packar och skickar din beställning så snart som möjligt. När ordern lämnar vårt lager får du en bekräftelse via e-post. Leveranstiden kan variera beroende på var du bor, men normalt är din vara framme inom 1–3 arbetsdagar.
Retur
Om du ångrar ditt köp har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från det att du tog emot varan. Varorna ska returneras i obrutet skick och i originalförpackning.
Så här gör du en retur
- Kontakta vår kundtjänst på [email protected] och ange ditt ordernummer.
- Vi skickar dig information om hur du går vidare med returen.
- Packa varan väl och skicka den tillbaka till oss.
- När vi har tagit emot och godkänt returen återbetalar vi beloppet inom 14 dagar.
Observera: Returfrakten bekostas av dig som kund, om inte varan är felaktig eller skadad vid leverans.
Reklamation
Om en vara är trasig eller felaktig vid leverans ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt. Vi hjälper dig att lösa problemet, till exempel genom reparation, omleverans eller återbetalning.
Reklamationsrätten gäller i enlighet med konsumentköplagen. Spara alltid kvitto eller orderbekräftelse som bevis på ditt köp.